রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট

aaa222 এ খেলা মানে আপনি জানেন কী চলছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, এবং খেলার নিয়ম সব কিছু এখানে বলা আছে। বাংলাদেশে থাকলে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই শর্ত প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket জমাউত্তোলনের নিয়মখেলার ন্যায্যতা
aaa222 আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য স্পষ্ট
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন, যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি মোবাইলে লাইভ চ্যাট করুন aaa222 এ। আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর কয়েক মিনিটে। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের ইমেইল করুন বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। সব ধরনের শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'সেটিংস' খুলুন। সেখানে নিয়ম এবং শর্তাবলী বিস্তারিত পাবেন। আপনার ডেটা এবং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার ডেটা নিরাপদ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন ওই ওয়ালেট নিজেই সুরক্ষা দেয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি। এটা জালিয়াতি রোক করে এবং আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখে।

সেশন সুরক্ষা

আপনার লগইন সেশন সীমিত সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে। যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন, স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়ে যায়। এতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ডেটা ৭ বছর সংরক্ষণ করি। ট্যাক্স এবং আইনি কারণে এটা প্রয়োজনীয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাধারণত ১০ ব্যবসায়িক দিনে সম্পন্ন করি।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। কুকি নীতি এবং ডেটা ব্যবহার আপডেট থাকে সবসময়।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। aaa222 এ খেলার জন্য আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ বয়স হতে হবে। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলতে হবে। যদি বয়সে কম দেখা যায়, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা আমাদের কাছে থাকে। যদি বন্ধ করেন, তার পর ৭ বছর আমরা রাখি। ট্যাক্স এবং আইনি কারণে এই সময় প্রয়োজনীয়।

এটা আপনার যে দেশে আছেন সেখানের আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা নেই যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সত্যিকারের অবস্থান দিতে হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান আপনি কী চান করতে। আমরা আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করে দিতে পারি বা মুছে ফেলতে পারি। সাধারণত ১০ ব্যবসায়িক দিনে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'খেলার ইতিহাস' খুলুন। সেখানে সব লেনদেন, সব গেম, সব জয়-হার দেখবেন তারিখ সহ।

না, যদি না আইন আমাদের বাধ্য করে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের সময় আমরা ব্যবহার করি।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটন চাপুন। অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর কখনো খেলতে পারবেন না, নতুন অ্যাকাউন্টও খুলতে পারবেন না।